Como podemos te ajudar?
Abaixo tem os links das dúvidas mais frequentes e nossas políticas.Frete
Entrega
A Drogaria Nossa Farma atende em todo o Brasil com parceria logística com Correios e Transportadoras. Nossos prazos de entregas podem variar de acordo com sua região. O prazo de entrega começa a ser considerado tal logo o pedido é faturado e expedido. O prazo pode ser prorrogado por força maior, como acidentes, greves, eventos da natureza, como chuvas, furtos. No entanto, nosso time estará sempre apto para atuar em quaisquer necessidades. Você pode acompanhar o status de seu pedido ao acessar sua conta, no menu “Meus pedidos”. Custo do Frete é calculado ao inserir cep de destino, considerando o carrinho já realizado. FRETE GRÁTIS para os pedidos a partir de R$ 300,00 Para todo o Brasil. Tempo Limitado!
Prazo e valores quanto ambas modalidades serão informadas no momento do fechamento de sua compra, ao inserir cep de destino. Algumas localidades não são atendidas pelos correios domiciliar, necessitando o cliente ir a uma agência mais próxima, informada pelos mesmos através de rastreio inserido no pedido para retirar. Caso os correios não consigam realizar a entrega, haverá nova tentativa e a mesma não sendo realizada o pedido voltará a operação, onde nosso time de sac o informará e o pedido poderá ser reenviado.
Retirar em loja
Essa modalidade de entrega, permite que você faça suas compras online e possa retirar em nossa loja. O pedido após ser faturado, será automaticamente atualizado para “Disponível para Retirada” onde o cliente ou alguém de sua confiança, munido de documento e número de pedido, poderá coletar o mesmo.
Prazo para atendimento deste pedido é informado no ato da compra. A coleta de seu pedido poderá ser feita em nossa loja de segunda a domingo, das 08 às 21:30 horas no endereço:Rua São Martinho, 671 - Centro - Pradópolis - SP CEP: 14850-000
Pedidos aprovados após horário comercial, serão atendidos no próximo dia útil.